الأسئلة الشائعة
الأسئلة الأكثر تكرارًا
إذا لم تجد سؤالك هنا فاتصل بالخط الساخن، فهو أسرع من البريد الإلكتروني.
- كيف يتم تأكيد الحجز؟
- أرسل طلبك من صفحة الحجز وستحصل على رقم مرجعي فورًا. نراجع التوفر والسعر ثم نتواصل معك بالهاتف أو واتساب لإتمام الحجز.
- كم تكلفة الرحلة؟
- السعر عند الطلب ويُحدَّد لكل رحلة. تؤثر فيه المسافة والتوقيت وفئة المركبة ومدة التأجير، ونؤكد لك رقمًا واحدًا متفقًا عليه قبل السفر.
- هل تقبلون الدفع الإلكتروني؟
- لا. جميع الحجوزات بنظام الطلب ولا يتم أي دفع عبر الموقع، ويُرتَّب السداد مع الفريق بعد تأكيد الرحلة.
- قبل كم من الوقت يجب الحجز؟
- يوم واحد مسبقًا كافٍ للسيارات، أما الميني فان والحافلات وحجوزات الأفراح والمجموعات متعددة المركبات فيفضَّل طلبها قبل عدة أيام.
- ماذا لو تأخرت رحلتي الجوية؟
- نسجّل بيانات رحلتك مع الطلب، فيُحدَّد موعد الاستقبال حسب الرحلة ويُعدَّل إذا تغير موعد الوصول.
- أي مركبة سأحصل عليها؟
- تختار فئة المركبة — سيارات ودفع رباعي، أو ميني فان، أو أتوبيسات وحافلات — والموديل داخلها. تُعرض الموديلات بصيغة «أو ما يماثلها» ويؤكد الفريق المركبة بالتحديد.
- هل يمكن استئجار سيارة بدون سائق؟
- القيادة الذاتية متاحة على مركبات مختارة عند التوفر ووفق المستندات والتأكيد، ومعظم عمليات التأجير تشمل سائقًا محترفًا.
- هل تغطون مدنًا خارج القائمة؟
- نعمل في جميع محافظات مصر، والمواقع المذكورة هي الأكثر طلبًا فقط. أخبرنا بوجهتك وسنرسل لك عرض السعر.
- هل يمكن إلغاء الطلب؟
- نعم، فالطلب ليس التزامًا. اتصل بالخط الساخن ومعك رقمك المرجعي وسنقوم بالإلغاء أو التعديل.